O grande segredo para lidar com pessoas

Quando quiser que alguém faça algo por si, devemos fazer com que essa pessoa queira realmente fazer isso.
O segredo está em dar à pessoa, aquilo que ela mais deseja.

O maior desejo das pessoas é o «desejo de ser importante». 

A forma como «desejamos ser importantes» diz muito sobre nós. As pessoas pretendem ter um sentimento de importância, portanto, ter atenção.

Muitas pessoas, não a tendo, acabam por ficar com doenças mentais e viver noutra realidade criada por elas mesmas.

Agora, imaginemos o que conseguimos ter ou obter das pessoas se lhes dermos um pouco de reconhecimento no mundo real da sanidade? 

Devemos reconhecer as pessoas e encorajá-las pelas coisas boas que fazem.
Nunca criticar ou gritar (que geralmente é o que acontece). 

A falta de reconhecimento gera um pensamentos negativos no outro. As pessoas necessitam de reconhecimento genuíno para as suas almas. Isto gera o poder de apreciação.

Devemos ser sinceros e genuínos com as nossas palavras ou atos, não caindo no lado errado da graxa ou bajulação. (Apreço vs Adulação) 

Deixar de pensar nos nossos êxitos e desejos. Colocar sobre o ponto de vista das outras pessoas. 

Princípio 2  

Mostre um apreço honesto e sincero. 

(Resumo do capítulo 2 do livro «Como fazer amigos e influenciar pessoas» de Dale Carnegie)